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邁特物業(yè)建大洋房物業(yè)服務(wù)中心 情系高齡老人開展暖心活動
2025-03-24作者：李娜娜
1489次分享到：近日，建大洋房服務(wù)中心積極開展了一項關(guān)愛高齡老人的暖心行動
，即為小區(qū)內(nèi)70歲以上的老人基本信息進(jìn)行全面摸排
，并建立詳細(xì)臺賬。其目的在于深度了解老年業(yè)主的生活狀況
，進(jìn)而為他們提供更具針對性
、更貼心的服務(wù)。
此次行動自3月份開始
，物業(yè)客服人員通過逐戶走訪
、電話溝通等方式，詳細(xì)收集老人的姓名
、年齡、健康狀況
、緊急聯(lián)系人等信息
。在摸排的過程中，客服人員耐心與老人交流
，認(rèn)真記錄每一項信息，同時還細(xì)心詢問老人的生活需求和困難
，向他們宣傳物業(yè)提供的各項服務(wù)內(nèi)容
，確保老人們清楚知曉可享受到的便利
。
對于一些行動不便
、獨(dú)自居住的老人，客服人員更是給予特別關(guān)注
，不僅仔細(xì)了解他們的日常生活狀況
，還留下緊急聯(lián)系電話，叮囑老人遇到問題隨時聯(lián)系物業(yè)
。由此不少老人對我們的這一舉措表示贊賞
。
目前，摸排工作已接近尾聲
，服務(wù)中心已完成對99名老人的信息采集
，并建立電子檔案
官方微信
。后續(xù)，我們將根據(jù)臺賬的信息
，定期上門探訪、協(xié)助辦理生活事項，切實(shí)提升老人的生活質(zhì)量和幸福感。
關(guān)愛老人是我們應(yīng)盡的社會責(zé)任，我們希望通過實(shí)際行動
，讓每一位老人都能在小區(qū)里感受到家的溫暖
。此次行動不僅體現(xiàn)了物業(yè)對老年群體的關(guān)懷
，也為構(gòu)建和諧
、溫馨的小區(qū)環(huán)境奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
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